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观众服务

VIP观众常规服务

节日问候:展会回顾和信息传递,表达节日的问候
电子杂志服务:展会最新动态,展前预览,全球经济资讯,贸易政策,物流、商检、贸易保险、品牌展商推介、展会邀请函等
商旅服务:通过展会网站发布各种交通工具信息,协助预订优惠价格酒店、票务
买家邀请函:对预登记买家及数据库中的重要买家邮寄邀请函
投诉咨询服务:负责买家对于展品和摊位的查询,解答展会服务、设施使用、商旅及其他咨询问题,处理所有涉及展会服务,收集买家意见和建议
展后感谢信:展会回顾和花絮传递


VIP免费服务区

服务目的:针对VIP买家的需求而制定的个性化设施,体现展会人性化服务舒适的采购配套服务,提高买家对展会的满意度。 
免费服务区:现场提供休息室、免费饮料、茶点供应、免费提供上网区

现场买家调研

调研目的:进一步了解买家的意见与建议,完善展会服务,通过与买家面对面的接触,让买家认识服务专员,建立朋友关系 
调研对象:国内外专业采购商、
调研方式:填写问卷、自由交谈、赠送礼品
调研地点:VIP休息室
操作方式:根据问卷上的问题与买家进行深入的交谈,获取意见,调研完毕赠送礼品


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